“恭喜嬢嬢，答對(duì)啦，領(lǐng)取紀(jì)念禮品一份！大家記住，手機(jī)收到陌生鏈接不點(diǎn)擊，個(gè)人信息不泄露！”6月驕陽(yáng)似火，位于成華雙林中橫路社區(qū)的老年活動(dòng)室內(nèi)氣氛熱烈，當(dāng)講師提問(wèn)，老年人們紛紛踴躍舉手答題，緊張刺激的“反詐知識(shí)擂臺(tái)賽”和“火眼金睛”挑戰(zhàn)賽讓屋內(nèi)充滿歡聲笑語(yǔ)。

這是今年6月成都銀行開(kāi)展“保障客戶權(quán)益樂(lè)享安心生活”為主題的2025年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)精彩縮影，從6月初為期短短半個(gè)月間，成都銀行全行網(wǎng)點(diǎn)齊動(dòng)員，一場(chǎng)場(chǎng)金融課堂通過(guò)“五進(jìn)入”走進(jìn)校園、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村和商圈，精準(zhǔn)抵達(dá)最需要守護(hù)的“一老一少一新”人群。

社區(qū)課堂“開(kāi)鑼”

銀發(fā)族爭(zhēng)當(dāng)“反詐達(dá)人”

近年來(lái)，詐騙分子利用老年群體觀念較為陳舊、信息相對(duì)閉塞、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)薄弱的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)了他們的“錢袋子”，是金融行業(yè)需要守護(hù)的重點(diǎn)人群。

今年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)期間，成都銀行與成都老年大學(xué)、老年協(xié)會(huì)等合作，一場(chǎng)場(chǎng)寓教于樂(lè)、生動(dòng)有趣的金融課堂走進(jìn)社區(qū)。

在雙林中橫路社區(qū)，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“反詐知識(shí)擂臺(tái)賽”讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆，成都銀行成華雙林中橫路支行的員工用PPT圍繞“五不原則”（不輕信、不透露、不點(diǎn)擊、不轉(zhuǎn)賬、不參與），將冒充客服、虛假購(gòu)物退款等新型詐騙手法一一拆解；情景模擬互動(dòng)和真實(shí)案例還原環(huán)節(jié)，工作人員用精心設(shè)計(jì)的話術(shù)考驗(yàn)大爺大媽們的“火眼金睛”，當(dāng)有人識(shí)破陷阱，現(xiàn)場(chǎng)便爆發(fā)出熱烈的掌聲與喝彩。

“今天搶答活動(dòng)，這五不原則我肯定記得特別牢！”一位剛贏得紀(jì)念禮品的阿姨笑得合不攏嘴。工作人員趁熱打鐵，手把手指導(dǎo)老人們安裝使用國(guó)家反詐中心APP，學(xué)會(huì)“一鍵舉報(bào)”“風(fēng)險(xiǎn)查詢”等核心功能。

在成華區(qū)二仙橋街道下澗槽社區(qū)院壩文化大本營(yíng)“成都銀行社區(qū)金融宣傳基地”，成都銀行金融反詐講師為社區(qū)群眾和來(lái)自成都老年大學(xué)的學(xué)員，普及了金融詐騙的常見(jiàn)手法及防范技巧，并結(jié)合實(shí)際案例，講解了如何保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益等實(shí)用知識(shí)。

此外成都銀行溫江支行將宣傳點(diǎn)設(shè)進(jìn)光華、新華社區(qū)，錦江工業(yè)園支行則把“安享晚年，遠(yuǎn)離金融陷阱”主題課堂搬到了柳江社區(qū)的小區(qū)，龍泉驛支行走進(jìn)龍泉街道接龍社區(qū)，圖文并茂的折頁(yè)，配上“大字版防詐口訣”，揭露“云養(yǎng)經(jīng)濟(jì)欺詐”“保健品回購(gòu)陷阱”等套路?！俺啥笺y行的老師講得透，現(xiàn)實(shí)案例擺在那，以后騙子休想騙得到我！”一位大爺拿著宣傳折頁(yè)邊看邊保證，今后會(huì)保持警惕，避免落入詐騙分子的“溫情陷阱”。

高考場(chǎng)外“補(bǔ)給站”

金融護(hù)航青春“第一步”

6月7日高考拉開(kāi)，考點(diǎn)外家長(zhǎng)們焦灼等待。成都銀行在多個(gè)高考場(chǎng)外設(shè)立愛(ài)心服務(wù)站，不僅貼心地為守考家長(zhǎng)提供物資補(bǔ)給，更化身一座座金融知識(shí)的“宣傳站”。

在崇慶中學(xué)考點(diǎn)外，成都銀行崇州支行的志愿服務(wù)隊(duì)貼心地為學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備了充足的礦泉水和實(shí)用手提袋，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)專門設(shè)立了金融知識(shí)宣傳展架。成都銀行南充分行不僅開(kāi)展了高考送愛(ài)心車貼活動(dòng)，還在白塔中學(xué)高考考點(diǎn)外，為考生和家長(zhǎng)準(zhǔn)備了礦泉水、紙巾、防暑降溫用品等物資，設(shè)置了金融知識(shí)宣傳區(qū)。

針對(duì)陪考家長(zhǎng)這一群體，成都銀行工作人員有針對(duì)性地重點(diǎn)圍繞反電詐、存款保險(xiǎn)、征信知識(shí)等內(nèi)容，進(jìn)行耐心細(xì)致講解，更結(jié)合近年來(lái)常見(jiàn)的詐騙案例，如高考相關(guān)的招生詐騙、助學(xué)金詐騙等，向家長(zhǎng)們剖析詐騙分子的作案手法和防范要點(diǎn)，提醒他們?cè)陉P(guān)注孩子考試的同時(shí)，也要時(shí)刻保持警惕，避免落入詐騙陷阱。

“孩子在里面為夢(mèng)想拼搏，我們?cè)谕饷嬉矝](méi)閑著，聽(tīng)了銀行工作人員的講解，以后遇到金融問(wèn)題心里更有數(shù)了。”一位家長(zhǎng)感慨道，成都銀行暖心舉措有效緩解了大家等待過(guò)程中的焦慮與不便，營(yíng)造了舒心的陪考環(huán)境。

不僅考場(chǎng)外做好貼心服務(wù)與宣傳，成都銀行更走進(jìn)多個(gè)校園，為青少年學(xué)子開(kāi)啟金融護(hù)航的“第一步”。

在明遠(yuǎn)書(shū)院和師范銀都紫菀小學(xué)，貨幣從貝殼到“交子”的千年故事引人入勝，孩子們更通過(guò)指尖感觸學(xué)習(xí)人民幣防偽技能，更多生動(dòng)的案例，將儲(chǔ)蓄理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)支付安全、校園貸危害等知識(shí)深植少年心間。

從成都市武侯實(shí)驗(yàn)中學(xué)到溫江區(qū)東大街第二小學(xué)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)附屬中學(xué)，從明遠(yuǎn)書(shū)院和成都師范銀都紫菀小學(xué)到天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院，一場(chǎng)場(chǎng)妙趣橫生的金融課堂，通過(guò)動(dòng)畫(huà)短片、情景模擬、趣味問(wèn)答和技能學(xué)習(xí)互動(dòng)等環(huán)節(jié)，金融知識(shí)變得鮮活可觸。

外賣小哥、年輕員工

新市民錢包“護(hù)”起來(lái)

穿梭樓宇的外賣小哥、入職不久的年輕員工……新市民們拼搏的腳步匆忙，但因金融知識(shí)儲(chǔ)備不足，面臨賬戶安全、電信詐騙等潛在威脅，成都銀行始終關(guān)注“新市民”群體金融需求，通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)鄉(xiāng)村等，將金融知識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)他們奮斗的每一處場(chǎng)景。

在樂(lè)山順豐速運(yùn)中心，快遞員小王被一場(chǎng)“情景演繹”案例吸引，成都銀行樂(lè)山分行工作人員采用“情景再現(xiàn)+案例解讀”的宣傳形式，模擬快遞員可能遭遇的“冒充客服退款”“虛假快遞丟失理賠”等場(chǎng)景，生動(dòng)還原詐騙全過(guò)程。小王聽(tīng)得后背發(fā)涼，“以前總覺(jué)得詐騙離自己遠(yuǎn)，原來(lái)一個(gè)鏈接、一個(gè)驗(yàn)證碼就能掏空辛苦錢！”一摞金融宣傳冊(cè)更被放進(jìn)快遞車儲(chǔ)物箱，成為流動(dòng)的“反詐宣傳站”。

在科鴻科技園，錦江工業(yè)園支行的講師針對(duì)年輕員工講解“個(gè)人信息保護(hù)”、“防范網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱”，企業(yè)人事部門反饋，“講座有效提升了員工金融風(fēng)險(xiǎn)‘免疫力’?！?/p>

成都銀行宣傳小分隊(duì)跋涉70公里，深入邛崍南寶山羌寨，為參與非遺活動(dòng)的少數(shù)民族群眾送上通俗易懂金融知識(shí)宣傳。

在樂(lè)山市人民醫(yī)院門診大廳內(nèi)，成都銀行的宣傳隊(duì)穿梭在門診大廳、住院部、醫(yī)護(hù)值班室等區(qū)域，針對(duì)患者和家屬，強(qiáng)調(diào)警惕“特效藥推銷”“虛假醫(yī)療救助”等騙局，對(duì)忙碌的醫(yī)護(hù)人員，則聚焦個(gè)人征信保護(hù)與理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行宣講。

通過(guò)一次次走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)、鄉(xiāng)村和商圈，成都銀行以“五進(jìn)入”為橋梁，積極拓展金融服務(wù)半徑的延伸，積極踐行金融國(guó)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將金融守護(hù)的力量，為銀發(fā)群體幸福晚年、莘莘學(xué)子的青春夢(mèng)想和新市民的奮斗拼搏，筑起牢固的“金融防火墻”，讓金融安全和安心，成為城市煙火氣中溫暖的底色。